Conditions d'utilisation

. À propos de nous

Ce site web est exploité par Pilasana, un détaillant européen de vêtements et d'accessoires de sport.
Toute référence à « nous », « notre » ou « nos » se réfère à la société.
Toute référence à « vous » désigne l’utilisateur ou le client.


2. Utilisation du site Web

Vous pouvez utiliser ce site Web uniquement pour :

  • parcourir nos produits,

  • passer des commandes légitimes,

  • accéder aux informations que nous fournissons.

Vous acceptez de ne pas :

  • utiliser le site pour toute activité illégale ou frauduleuse,

  • interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site,

  • copier, distribuer ou utiliser à mauvais escient tout contenu, image ou description de produit,

  • tenter d'accéder à des sections privées du site sans autorisation.


3. Inscription au compte

Pour passer une commande, vous devrez peut-être créer un compte.
Vous êtes responsable de :

  • fournir des informations exactes,

  • en veillant à la sécurité de vos identifiants de connexion,

  • toute activité qui se produit sur votre compte.

Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.


4. Informations sur le produit

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs, les détails et les tailles des produits avec la plus grande précision possible.
Cependant:

  • Les couleurs peuvent légèrement varier en raison des paramètres de l'écran.

  • La disponibilité des produits peut changer à tout moment.

  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer des produits sans préavis.


5. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

Les paiements doivent être effectués par l'intermédiaire de nos partenaires de paiement sécurisés.
Si un paiement ne peut être traité, nous pouvons annuler la commande.


6. Commandes et acceptation des commandes

En passant commande, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans,

  • Les informations que vous fournissez sont complètes et exactes.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons incluant notamment :

  • indisponibilité du produit,

  • problèmes de paiement,

  • suspicion de fraude ou d'utilisation abusive.

Si votre commande est annulée, vous en serez informé et remboursé.


7. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de :

  • retards des transporteurs,

  • procédures douanières,

  • hautes saisons.

Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons plus garantir la rapidité de la livraison.
Il vous incombe de fournir une adresse de livraison exacte.


8. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement s'applique à tous les achats.
En utilisant notre site, vous acceptez de lire et de respecter cette politique.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas nos conditions.


9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les images, les logos, les designs de produits, les textes et les graphismes, est la propriété de Pilasana ou de ses partenaires.

Vous n'avez pas le droit de :

  • copie,

  • reproduire,

  • modifier,

  • publier,

  • ou exploiter commercialement tout contenu
    sans notre autorisation écrite.


10. Confidentialité et protection des données

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité , disponible sur ce site web.

En utilisant ce site, vous consentez à :

  • la collection,

  • traitement,

  • et stockage
    vos données telles que décrites.

Nous respectons le RGPD européen .


11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de :

  • dommages indirects ou consécutifs,

  • retards ou défaillances dus à des événements extérieurs,

  • pertes causées par une mauvaise utilisation du site ou des produits.

L'utilisation de ce site web se fait à vos propres risques.


12. Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d'utilisation à tout moment.
En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions mises à jour.


13. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit allemand.
Tout litige sera traité par les tribunaux de ce pays.